现代社会打响的工业革命，不再是为了让英国女皇有更多的丝袜可以去替换，而是让一般工厂的女工都有时机可以去穿上不同的丝袜，这便是工业的价值也是产品的价值和立异的价值。

关于一个男人而言，二十岁意味着加冠之年，关于1999年树立的一家企业而言，这个年岁会是它厚积薄发的要害里程碑吗。科大讯飞，这家技能驱动的公司正处于转型要害的那个重要闪点，

在新的年度产品发布会闭幕之际

，接连6大新品齐发让人看到它下一阶段转向更大舞台的野望和决计。科大讯飞履行总裁胡郁总日前接受了动点科技在内的媒体采访，详解技能驱动公司的靴子是怎样嘹亮落地产品和商业立异。

在2018的年底，一场总结大会上，科大讯飞董事长刘庆峰为2019点出要害：科大讯飞人工智能战略进入2.0年代。在规划深耕期，讯飞将以战略集合为抓手，以团队斗争为底子，“七剑”齐发、剑指效益。谈到面对的战略集合之路时分，实践也是讯飞面对的一场转型——胡郁谈到作为一个技能立异型的公司，要用互联网思想来优化中心技能，优化产品，也谈到了从公司从一个本来技能用于to B转向于to C的进程中，讯飞有许多技能是缺少的，比方对应的人才方面需求。

（以下采访来自编者收拾，为确保阅览体会部分内容在不违反原话根底上有修改）

记者：讯飞一向做语音，关于一家大企业而言未来的护城河在哪里？怎样面对后来者竞赛？

胡郁：技能开展到必定程度今后，它的竞赛会在更高层面上进行，比方说语音辨认咱们都能做，图像辨认咱们都能做。可是要害仍是要你可以有才能找到运用的切合点，要能做出来在某些场景针对某些客户有价值的产品，这个才是最重要的，或许是说全体的处理计划。

所以我觉得我经常讲公司一个公司的立异才能要分红三个部分，源头中心技能、体系立异的才能、做产品的才能、商业模式的立异。

一个技能性的公司只是有技能立异才能是远远不行的，要看他的后边产品立异立异才能和商业模式的立异才能逐渐强。做技能提供商要想做达到一个公司十分难的，除非便是特定的商业模式，比方说英特尔卖芯片、高通卖芯片，这是十分少的个例。大部分的仍是要从技能提供商转型成为计划提供商、产品提供商，乃至是一个群众品牌。这才是决议终究输赢的底子。

动点科技：如此大规划布局C端产品，关于讯飞而言它究竟意味着什么？讯飞在C端未来的规划终究想做成什么？

胡郁：讲到C端的，为什么咱们要来做面向顾客的产品？这是一个很天然的改变，我觉得里边可以谈两个方面。

一、C端有它的赢利空间，有它更广泛的商场规划，这个是毫无疑问的。爬山为什么要爬山？由于山在，所以你要去爬，由于C端商场的相当大的商场空间，并且在智能硬件的年代有许多颠覆性的，乃至是新鲜的地的当地是可以去开发的。咱们跟许多的公司处于同一个阵地，同一个起跑线，咱们有才能在这儿边做到咱们的比例。

二、为什么咱们要做C端？由于咱们发现当你要把一个技能要可以最好的体展示在用户面前的时分，有时分你不得不去做一个完好的工作。就像咱们现在有讯飞的语音听写技能，可是你把录音笔你工作本，你不把这些东西做出来，你就不行以确保用户终究运用的这个产品是极致的体会。这也是技能终究咱们为什么要去做C端的别的一个理由。

就像华为相同，华为在手机方面有几百个上千个技能点的组合，才可以构成这样的东西，讯飞也是这么多年堆集下来今后，不是一两个技能点，而是一个成体系的技能体系。咱们在上面预备了许多的往C端这方面去输出。

动点科技：科大讯飞本年在营收方面有没有什么样的方针？近期有没有什么特别的困难需求特别重视的？

胡郁：我可以给咱们一个这个数字，每年咱们的增加率现在都是在40%~50%的区间，接连许多年都是这样。我有决计，信任科大讯飞在2019年持续坚持这样的增加速度；讯飞面对什么样的应战？

我觉得讯飞当然面对很大的应战。我举一个详细的比方，在现在的语音交互范畴，比方说咱们看到的智能音箱。咱们都是花钱贴钱在里边砸。而科大讯飞现在咱们还没有看到哪一个产品值得咱们说要花钱在里边咋的。我或许换一种理论，换一种说法，咱们并不以为现在花钱往里边砸的那些方向，是代表了将来的方向，咱们还没有真实看到这方面的时机，可是这样的观点有或许也会错失一些时机。这是咱们最大的一个危险。

语音交互是下一代人机交互的中心的进口有或许是个伪出题，可是你无法经过唇枪舌战来决议这件工作是对的仍是错的，你只需把它做出来。你才知道对话他是对的仍是错的。这个中心就有时机本钱的存在，我觉得这个东西就当对真实的将来的未来的预见性，这种眼光的久远与否，和能不能下定这种决计，去做这方面大大规划的投入。

我觉得对咱们来讲是一个是一个体系性的危险。其他的当然小的危险还许多，方才在发布会上面也提到了，一个要害词是十分让我感兴趣的，便是小数据，由于从大数据过渡到小数据是一个十分重要的技能打破，像现在许多方面也有一个很大的前进。

动点科技：科大讯飞关于小数据的技能研讨达到了一个什么水平？运用小数据还能在咱们的产品里边有哪些幻想空间？

胡郁：小数据相关于大数据来讲，它更倾向于仿照人类自有的这种学习的机制。人类不是经过大数据学习来取得咱们现在的常识技能的，他是经过小数据，可是现在在研讨界，所以说刘总把这个小数据也是放在了算法的改造和更新，并没有说咱们现在在小数据上就现已取得了革命性的前进。小数据一向是现在学术界和工程界咱们都十分期望可以去攀爬的一个顶峰。

我以为咱们在工程上有一些使用小数据的一些技巧和办法，比方说咱们做这个方言。由于它的方言的数据不或许有一般话那么多，对吧？咱们用一些工程性的办法去做了，可是从理论上经过小数据学习可以得到和大数据相同的成果。我以为现在在研讨上并没有看到这样的依据。真支撑这一点，所以说可是一个公司他总有他将来的开展方向，对吧？包含上面讲到的，一个是算法的改造，一个是跟脑科学的结合，还有一个是人工跟机器的彼此的辅佐，这几个是将来的开展方向。

记者：2018年的年报显现推行费用对赢利的压力是很大的，这次一口气推出这么多产品。下一步怎样确保下一年的成绩更美观？

胡郁：咱们进行事务的不断的开展的进程中，其实咱们是遵从了一个叫做集合的准则。这次咱们看到的一切的这些产品都是经过层层的挑选，并且经过公司内部的审阅和验证。终究可以存活下来的产品，咱们现在要做的是把有限的资源投入在少数的产品上，而不是说有许多的产品，然后每个就去试。所以说从这点上来讲，我觉得咱们正在进入一个良性的循环的进程中。咱们期望咱们推出的每一款产品都是这个精品都可以发明价值。

科大讯飞现在不应该把自己再当作一个技能提供商，而是运用我方才讲的技能立异，两种技能立异，一种是源头中心技能的体系立异，还有一种是产品立异、运用立异和非立异打造出好的产品。再结合好的商业模式，去卖到乃至是像苹果的手机那么贵。当然我并不是说咱们要变成苹果这样的公司，可是全体思路上是这样。

咱们也不断的向外面说——咱们不是一个技能服务的提供商。咱们是一家立异型的 IT 企业，咱们使用各种立异的思想，来结构咱们的中心竞赛力，他终究体现在是咱们对政府的大型项目的总成。比方说对to B的处理计划，对to C的各项的落地的产品上面。所以在说科大讯飞在哪些技能产品上有优势，当然咱们能讲出一堆上一年咱们拿到多少项冠军，假如咱们想拿更多，或许你花的资源更多，你刚刚说就拿这个冠军也是要花资源的，也是要有压力的，要有许多的研讨人员不断去做这些方面的工作可是就像每个公司都在构成一种平衡。咱们把资源花在这些首要，源头中心技能的抢先是一个根底，可是咱们也要把资源分出去，花在咱们讲的产品立异、运用立异、微立异和商业模式立异上面。

记者：顾客而言讯飞的产品价格较高，科大讯飞的新财年中心战略着重集合，这是否意味着新品应该仍是做增量，讯飞在哪些方面做了减法？

胡郁：越来越多的人衡量产品的价格是用价值，而不是用这个数字自身，也便是说咱们一般越来越多消费晋级，我了解的是不论贵不会，而是管值不值。为什么许多设备它会比较贵，乃至于咱们会看到相同的这种根底硬件，在今日的市面上见到的不是许多，是由于它自身的物料太贵了。物料贵的原因在咱们今日工业生产的年代，底子上是一个量不行的原因。我举一个简略的比方，咱们都会很熟悉，亚马逊的kindle的根底的版别才800多块钱，其实出售的很好。那么咱们知不知道那是6寸的屏，6寸的墨水平，当7.8寸的屏的时分，价格是它的三倍，当10.3寸的屏的时分，价格是它的7倍，只是是尺度的一点点的改变，价格增加的是一个指数型。

商业开展、产品开展的底子点，便是找到更多的一些时机，让咱们可以去开辟商业的边远当地。从这个角度上来说的话，假如可以有一些产品找到了适宜的商业模式，越来的越多的人去运用它的话，咱们会促进全体的物料本钱的下降，然后最低可以遍及，终究可以遍及咱们这样的一个产品。这就像工业年代的经典的名句相同，咱们真实的工业生产或许是工业革命，不是为了让英国女皇有更多的丝袜可以去替换，而是让一般工厂的女工都有时机可以去穿上不同的丝袜，我以为这便是工业的价值，也是产品的价值和立异的价值。

减法的问题，咱们的确一向在考虑的在做，比方说咱们在翻译机里边有做determine的，这种翻译机的或许性考虑咱们并没有做。由于做那个东西必定要花费咱们的精力，并且跟咱们的全体的瞄准的客户人群或许也不太相同。所以说我想讲的是的确要有一个杰出的正向的一个循环，才能使有或许咱们中心技能说用在终究产品上的整个的流程和结构更合理。

我拥护互联网思想，可是我并不附和许多互联网公司去经过烧钱的办法去做推行，有或许你烧出来的不是那种刚需。作为一个技能立异型的公司，而不是一个互联网公司，咱们要用互联网思想来优化咱们的中心技能，来优化咱们许多的产品，迭代咱们的产品。

记者：从B端到逐渐向C端发力的进程傍边，假如事务线面对不能带来效益的天花板时分是否会愈加集合的企业战略放弃它？

胡郁：：我觉得咱们用比较低的本钱，就完成在国际上比较先进的，应该讲在许多范畴都是抢先的，中心技能的堆集。这一点是科大讯飞中心研制途径这么多年的一个十分好的堆集。可是在产品立异、运用立异、微立异这个范畴，咱们需求人才。

今日咱们看到的上台的产品司理，有一部分是科大讯飞本来做技能的，本来做中心技能研讨的人转型过来的，也有做程序开发的人转型过来的，也有咱们在业界招引过来的。这方面的有经历的专家，有经历的产品司理，可是好的产品，有时分他不只是需求一两个产品司理，或许愈加大的愈加杂乱的，或许是咱们更多的想做的这种将来深化的一些。我觉得产品司理永远是一个稀缺的资源。

从公司从一个本来技能用于to B转向于to C的进程中。咱们有许多技能是缺少的。比方说这个商场，比方说出售怎样做电商？怎样做线下途径，怎样做品牌的宣扬，还有品牌，还有规划。其实这些方面都是我觉得很大的应战。可是我这么多年做下来有两个感觉了，为什么华为可以把他的顾客能做好，我觉得得益于三个方面：

1、你有一群有很强的学习才能的人，我觉得这个是十分重要的。并不是说这个人他天然生成下来便是做to c的，或许是to b的。可是只需有学习才能强的人，他们就可以做到这一点。

2、要有干事的姿态，你可以耐得住孤寂，坚持定力。朝你自己以为正确的方向坚持下去。这两天咱们对华为评论的比较多了，其实我觉得华为的特色跟讯飞的特色有一些基因上是比较相似的。都是做那种叫板凳能做10年冷，10年磨一剑，是这样的一种情绪去做。

3、我觉得仍是要不断的招引业界最好的这种常识经历和血液。我觉得才有或许把这个工作做好。转型to C的时分，其实有许多外界会以为咱们是为了变现，它会更好的去变现，可是我会觉得这个进程傍边其实是有许多是咱们运用层面技能层的一个落地，会更好的诠释到消费端，让用户去看到体会到，所以这个进程傍边是咱们又有了一些产品可以去让咱们看到。可是咱们内部的来说的话，咱们会做哪一些加减？我觉得不是这样，其实to B， to C各自有各自的难处了，你做一个to C的东西的时分，他是要最接触到用户的那些产品司理，它不是由你上层来决议的。它反而是由基层来决议它的结构，就应该是那种扁平化的。所以说我觉得除了咱们方才谈到的那些以外，文化气氛的树立，乃至是他们之间的，这就我讲有差异化的当地，我觉得是咱们做的比较多的，比方说你能不能营建一个小的气氛，乃至连鼓励的方法都不太相同，让这些人的才能可以发挥出来，当然条件是他要学习才能，他自己认真干事的情绪和不断的从外界可以招引到这些的东西。

记者：由于现在许多人工智能公司都在推出自己做的硬件软硬结合成为一个趋势，而不是只是做一个算法的公司，AI 公司做这么做的原因是什么？是不是由于是落地工业化就必须做的一个过程？

胡郁：手机从一开端的几千家敏捷的就变成了全球头部只需6家，在那些年代，你是没有时机去做自己的硬件的。可是到了智能物联网年代或许就不相同，由于用户要的是不相同的东西，比方说玩具，比方说衣服，比方说鞋子，为什么世界上那么长期了，为什么这个世界上做这些东西的产品仍是那么涣散。那么多样化，由于用户要的是不相同，而PC， 手机、家电，用户的要求是相同的。所以说这也是正好到了，这也是一些偶然！

人工智能到了这个年代，正好又到了物联网的年代。智能硬件，由于人工智能给智能硬件赋能了，由于这种赋能今后是个性化的、差异化的、拟人化的，所以说这些硬件自身就要有不同。你不或许经过做一款硬件叫毕其功于一役这种，现已不像曾经了，这也是咱们为什么做iFLYOS的原因，由于途径在这儿边的效果或许就会变大。然后单个的引领性的头部的硬件有或许会出来。这儿边有许多的壁垒。不是说低本钱就能处理的。这儿边有许多的壁垒，是要做很多的研制投入，才可以构成这种中心竞赛点的去集合的。所以我觉得现在咱们为什么去做智能硬件，是跟前史年代它的必然规律有关的，而不是以个人的毅力为搬运，说我喜爱去做这个硬件，我觉得在硬件有意思。不是的。是人类它开展到这个状况，咱们讲的商业生态体系的开展的客观规律，决议了这个时分你去做硬件，去处理特定用户在特定场景下的一个特定的刚需，是存在这种商业逻辑的。

所以我觉得不是由开发者或许不是由产品司理来决议的，是由这个年代来决议的。